Política de reembolso

Política de Reembolsos

En Mamochi Detalles queremos que estés feliz con tu compra 💕. Por eso, si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviándonos fotografías del producto y los detalles de tu pedido.

Una vez revisado el caso, te indicaremos si corresponde un cambio o reembolso. Los productos deben encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

No aplican cambios ni reembolsos por cambio de opinión, gustos personales o productos utilizados. Los artículos personalizados, piñatas y productos elaborados especialmente bajo pedido no tienen devolución, salvo que presenten un defecto de fabricación.

Para solicitar asistencia, escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido y explicándonos el inconveniente.

💗 Gracias por elegir Mamochi Detalles.